已解决
七月初在淘宝买一小米红米手机，卖家称正品全国保修，用一个月后出现触屏按键失灵问题
0七月初在淘宝买一小米红米手机，卖家称正品全国保修，用一个月后出现触屏按键失灵问题，去售后得知不给保修，非正品，发回卖家让卖家保修，卖家承诺屏幕没有花就保修，我也告知我屏幕没花，结果，卖家签收后非说我屏幕花了，不给保修，让其拍照片，卖家也不拍，称拍不出来。我在返回卖家时留有手机照片，视频。卖家声称不算数，不能证明不是我弄花的，现在手机在卖家手里，想咨询怎样才能维权
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提问者：U1425 提问时间：2014-08-14 9:05:15
律师积分：2420分
