保险理赔，我该怎么办

3年前我的拖拉机和别人摩托车相撞，那个摩托车没任何手续，随后我报案，交警来了，处理结果说是我有保险，责任就 全部写在我头上，保险公司也来了，可到现在.我吧所有手续都交给保险公司了，却没见保险公司的赔付，他们要的什么银行卡，及其所以证件我都复印了，到现在没回音.我该怎么办？

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提问者：U1870　提问时间：2014-11-24 17:30:00 

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