已解决

腾讯游戏决战沙城欺诈消费者

2015年5月21号，由腾讯应用宝中心平台推出的决战沙城游戏476区，无故封号。导致无法正常游戏。封号理由，帐号异常。据了解是因为服务器原因，导致很多游戏玩家无故多领取了充值奖励。腾讯是认为自己独大还是不把消费者的权益放心中。腾讯的做法就是侵害消费者的权益。自己的问题封人家号干嘛呢？多领了你可以收回去就是了。还有第二个问题，由于服务器问题很多玩家遭遇了损失。商城买东西没反应，以为是自己网络不好，可自己还在正常打怪练级。于是又继续点击购买。当都无法成功。一个多小时后，损失来了。背包里刚才买的东西会很多很多。希望有关部门能够帮助我们维护权益。我代表被封号的所有玩家，要求退款赔偿。发布微博跟大家道歉。望有关部门。维权部门核查。还我们损失。

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提问者：u43190　提问时间：2015-05-22 8:57:26 使用手机发布