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手机退货需要交保证金投诉
0在网上买了苹果5s4G手机，是或到付款的。手机到手后，原本裁好的卡装不进去，想打电话咨询一下怎么办，可是电话一通就自动挂断，无法联系。俩天接到一个1709开头的电话打过来询问手机使用情况，我就说了时间卡放不进去，是原本裁好的号码卡放不进去，怎么办，对方就立马回复说手机不是正货要办理退货吗？然后我就回复说，退了吧！然后地方提出要求，说要交400快保证金到他们公司账户上，然后他们就会安排人上门服务，检查手机没有人为损坏就会给我当面退款，连同保证金一起退还。觉得不可信，退款怎么会要交保证金呢，购买的时候上面明明说了，如七天内有任何不是人为问题的可以无条件退款，可是对方给我开了条件，不交保证金不办理退款？手机是在官网苹果5s报价抢购网站里面买的。求帮助
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提问者：u43917 提问时间：2015-06-18 15:55:24 
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回复时间：2015-06-19 8:57:56
自己主动联系售后，或者按照购买时对方承诺的退货方式退货。
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