已解决
卖家拒接7天退货
0在拍拍网购买了服装，选择的货到付款，到货后试穿了下，吊牌包装都完好的，但是商家拒绝退货 说货到付款不可以退货，只能换。只有在线支付可以退款。可是并未有任何提醒。经维护投诉后 拍拍精灵同意退货，商家客服还是不同意退货。最后终于让退货了，退款打到银行卡 但是退款金额少了1元 说是扣的手续费。商家有违法行为吗？
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提问者：肩膀上的蝴蝶 提问时间：2015-08-03 21:34:50
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回复时间：2015-08-03 21:54:34
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