已解决

农机产品合同纠纷

我想询问一个问题，我是一个农机具生产厂家的工作人员，我们的产品已经进过了3C认证，一个用户想向我们订购一台机器，但这个机器的参数与我们认证产品的认证参数有很大变化，我们的机器属于国家强制认证产品，为了满足用户要求，我们按照用户的要求生产并销售了这款车，后期由于机器的存在高温问题，用户拒绝使用，我们联系配套厂家，高温机器是否可以运行，配套厂家的答复是可以的，我们跟用户反映，但用户还是拒绝使用，并请律师状告公司，他们的理由是我们的产品不是3C认证的产品，我想询问我们是按照用户要求的，并认真考虑了机器的性能指标才生产的，现在他想退货，我们的机器是按照他的想法设计的，这种机器是不可调的，只适应他那个地方，是根据他的要求特制的，如果退货i，我们无法再改进销售了。你看我们该怎么办

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提问者：513401875　提问时间：2015-11-06 13:35:37