已解决 【急】
网络电商欺诈
0本人的家人在缺乏经验并且没有任何咨询的情况下在某网站购买了一台手机，结果收到产品的时候发现商家发错货并且产品质量本身有问题，我的家人便要求对方退换，但是对方似乎一直在打游击，说是会派人上门取件，结果便没有了下文。请问在这种情况下怎么维护自己的合法权益？
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提问者：zengxiaoxie 提问时间：2015-11-15 21:20:04
律师积分：128145分
