已解决
快递没在保证日内送达
2011月24号厦门寄东西到深圳，寄之前询问过是否能在第2天到达，收件员给予了肯定。11月25号下午打顺丰客服，让他们帮忙加急。晚些的时候网上查询还没收到，又给送件员打电话，他告诉我当天七点半左右能到达。八点半的时候，送件员给告诉我，快件已经送达，她同事签收的。11月26号早上我朋友告诉今天早上才收到。向顺丰客服反应，处理结果一直拖延。请问这能用法律手段能帮我解决吗？
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提问者：ccaiaii55 提问时间：2015-11-26 22:07:28
律师积分：128145分
