已解决 【急】
天猫国际环球必达赔付
0我双十一在天猫国际买的化妆品,有环球必达,12月7日商家称丢件让我关闭订单,重新下单,昨天看到其他买家的评论才知道有这一项,之后发下12月11号仍有物流更新,商家以入口超时关闭不予理会,有什么好的解决方法能得到应有的赔付么?淘宝称交易关闭后15天内维权有效,请问他们有权归定时间么?
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提问者:u49516 提问时间:2016-01-05 21:51:58
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回复时间:2016-01-06 9:02:56
请先与天猫客服联系,说明情况,如若不能解决,可以向消费者协会投诉或向法院起诉。
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