已解决

请问如何实施维权

各位专业人士,您们好,事情是这样的:
某大型公司旗下一款网游OL,其中一档活动内容是这样的(有点小复杂)
首先通过完成任务或者在商城花费购买一个礼盒,礼盒会随机开出东西并且或者10个活动积分,积分累计满一定程度可以兑换英雄的碎片,80个碎片可是召唤出这个英雄,这是活动内容.(PS:此时已经可以看到英雄的技能和技能冷却时间,这是一个重点!!!)
但是,光通过完成任务所获得的礼盒是最绝不够兑换80个碎片召唤英雄的,也就是说你想要在一次活动期间(这次活动是2个星期)之内兑换出英雄你必须消费人民币才能达成.
现在2个星期过去了,我和我不少的伙伴都花费了或多或少得到了这个英雄,不算活动获得礼盒光用人民币需要2700元左右(有一个部分人是这样兑换出来的)算任务礼盒的收益大概也要2200~2300元.
活动出来的第一周游戏更新(每周4更新一次),这个新的英雄技能上面没有任何改动
活动出来的第二周游戏更新(也就是活动结束的第二天)这个新英雄的技能冷却从原来的2改为3
我们觉得这个游戏公司欺骗了消费者,我们之所以花钱去兑换这个忍者原因就是因为他是2冷却而不是3冷却,结果活动一结束就更改,和当初不一样
请问如何实施维权,非常感谢.(字很多辛苦您看完了)

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提问者：u52661　提问时间：2016-04-28 20:49:49