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保单失效,保险一直没有说法,该怎么办?

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我宝宝出生在2012年10月22日,我为宝宝买了二份主险和一份负险于2013年1月6日生效,当时是找熟人买的,钱在宝宝出生20几天就给了业务员,因为自己还在月子里,所以就全交给业务员办了。保险中有一份医保险,宝宝大概7个月左右被查出有先天性心脏病,因为感冒住了几次院,然后到年底把资料拿到保险公司申报住院费。直到2014年底业务打电话问我是否把保险费如期存入银行,才查询告知宝宝的保险告知失效,原因是因为宝宝有先天性心脏病,保单停了。但保险公司从没有电话通知过我。后因保单赔尝的事,多次与保险公司交涉一直到现在还没有处理。想问问我该怎么办?

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提问者:冰凌 提问时间:2016-05-25 10:57:59 


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