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淘宝退款处理
0淘宝上买了预售的肖秀荣8套卷，后来肖秀荣说全国上市了。身边同学已经拿到从别的店买的书了，而我这里还没有。去问店家，店家说预售，可是明明已经全国上市了。我觉得不符合预售便申请退款，原因是未按约定时间发货。可是店家不同意，还在自己那边选择了发货。然后我就在待收货中将订单的退款原因改成，空包裹。卖家还是不同意，说是这个原因售后不退款，可明明退款原因中有这个选择，并且，我觉得我这个时候应该选这个原因。我想问一下，这里面是否涉及欺骗消费者，我的处理是否正确，我的退款原因是否有误，我是否可以申请维权等
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提问者：u57572 提问时间：2016-11-11 15:07:13 
