签订了《认购协议书》后退房

您好：我在12月3号加了买房的认筹金1万元。12月8号开盘当天选房成功并将一万元认筹金转为定金，签订了《认购协议书》，协议书上写明定金不退。12月9号，置业顾问给我们发信息，说我们买的楼是高层，北窗外面是连廊这个之前就知道，但是他也是刚刚知道我们选的一楼北窗外面是一堵实墙，原来他们工程说没有非标准层，所以他也不知道会出现这种情况。我们要求换房或者退定金，他们直接拒绝了换房，退定金也要申请，现在一直拖着我们。请问我们的定金能不能退？他们算违约吗？

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提问者：u57973　提问时间：2016-12-12 14:55:46 

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