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分期乐无缘无故给我上征信（正常还款）

我于2018年10月份在分期乐借款4700元，分3期还款。期间正常还款，逾期两次都只是逾期一天忘记了。就在前几天家里需要办理房贷，我去查询征信，发现征信上有分期乐的记录，是写的有一个担保人代偿1900余元。我去问分期乐，分期乐完全不知道怎么解释（在我看来就是他们工作失误）我是正常还款的，而且这条征信是我在不知情的情况下，期间并未接到相关通知。现在通过联系分期乐处理这件事，他叫我提供之前还款的微信账单，但是我的微信已经注销了，所以现在他们就处理不了，请问这是我的问题吗明明是他们的问题 APP上面全部有还款记录的，如果他们不相信自己的APP，我觉得这个公司也没必要继续经营下去，请问下律师朋友们，这种事该如何处理

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提问者：ylx123　提问时间：2019-10-15 18:28:33