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阿里巴巴卖家不支持7天无理由退货违法吗
5买了衣服 结果现在不想要了想自己出来回运费退了可是卖家不同意。可是明明商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》 网购设冷静期 可无条件退货 真郁闷，请问阿里巴巴卖家不支持7天无理由退货违法吗？
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提问者：U3656 提问时间：2015-03-31 9:03:45
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回复时间：2015-03-31 9:31:27
《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
律师积分：10340分
