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“十家店铺九家刷”——刷单早已成为电商行业内的常用手段。近日，南都记者接到一位江苏江阴的衡女士报料，称其女儿在两个月内通过信用卡、支付宝等支付方式，共投入30多万元参与刷单，但商家本月上旬并未如约退款。

        吴丁亚律师提示，今年1月1日起施行的新修订《反不正当竞争法》明文规定，经营者不得对其商品的性能、功能等作虚假或引人误解的商业宣传，这意味着刷单、炒信等行为将面临最高200万元的罚款。

　　首次参与“刷单”，获1200元佣金

　　“刷单”是电商商家和顾客共同“造假”的行为，即商家为提高本店在销量、好评等方面的排名，请人假扮顾客，顾客购买后可申请退款并拿到一笔佣金。

　　2017年9月，大三学生刘某（化名）经同学介绍，加入一个可以赚外快的“刷单”群。据刘小芸介绍，群里一直在放单、退款，但大部分订单支付的佣金都很低。“群里的主持从9月16号开始放阿里巴巴的单子，几百块钱的单就返1.5到3块钱的佣金，我们一开始没有做。不敢做，也没有钱（投入）。”

　　“刷单群”主持与刘某的聊天截图，受访者供图。

　　据衡女士介绍，2017年11月22日，刘某在天猫上完成了自己的首次“刷单“，订单总金额为十万元。“她（刘某）刷单的钱，一部分来自她爸爸的支付宝，另一部分是信用卡支付的。她在刷单群里呆了一段时间后 ，看到主持都按时地给大家退款并支付佣金，就开始信任主持了。”

　　南都记者在衡女士提供的截图中看到，该刷单群成立于2015年8月，主持曾在群中发消息称，“阿里巴巴，售后单10万，5天的，要做的私聊。”

　　11月28日，刘某如约收到主持转来了1200元佣金，对方称，因为比约定的时间晚了一天，所以多了200元。在进一步信任主持后，刘某使用了包括退款在内的30万元，又进行了多次“刷单”。

　　南都记者在刘某的最后一笔刷单截图中看到，她于2018年1月8日当天刷了总金额为30万元的3笔订单，下单的商品是单价为1000元的拉芳香水护发素，每单的下单数量为100瓶。刘某表示，这一次“主持”并没有按时退款，仅支付了3000元的佣金。

　　据悉，事发后群内已有人前往商家的注册地——福建安溪，并向当地警方报案，但目前暂无进展。

　　图片为报料人提供的“刷单”截图。

　　吴丁亚律师提示，法律明令禁止刷单行为，最高罚200万

　　针对“刷单炒信”行为，阿里巴巴平台治理部曾公告称，刷单炒信断送的是中国经济的未来，阿里将坚决依法依规严厉打击刷单炒信行为。

　　除了阿里巴巴，京东等电商平台近年来也开始重视并整治商家的虚假交易行为，并在平台规则中对虚假交易行为做出了相应规定。

　　其中，阿里巴巴与于去年起开始通过司法途径来起诉违反平台规则、损害消费者利益的商家。2017年2月，阿里巴巴以刷单行为误导消费者，损害淘宝与天猫的市场声誉为由起诉了杭州简世网络科技有限公司，并向其索赔216万元。该案也成为了电商平台起诉刷单团伙的第一案。

　　新修订《反不正当竞争法》中明令禁止“刷单”等行为。

　　而在今年1月1日起施行的新修订《反不正当竞争法》中，电商商家的“刷单”、虚假交易行为被明确禁止。

　　《反不正当竞争法》第8条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，也不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传，否则将面临最高200万元的罚款。

　　对于“刷单”行为，有全国人大代表曾指出，一些商业网站，尤其是商品和视频网站存在严重的“刷单”现象，呈现虚假的流量，网上甚至还提供相应的刷单工具，这对整个经济环境和竞争造成严重的不公平。

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