李诗怀律师网

    居民：遥控器的价格物业没说明 律师：需征求业主意见并公布收费标准

　　朝阳区望京中环南路11号院业主反映称，物业8月7日安装车辆门禁系统后，要求所有车主购买200元的蓝牙遥控器。有业主认为价格过高，也有业主表示认同，认为此举有利于停车管理。对此小区物业表示，安装门禁是为了规范停车，希望居民理解。律师表示，需征求业主大会或业主大会授权的业主委员会意见，并公布收费标准的组成、质保、维修等相关事宜。

　　蓝牙遥控收费引争议

　　昨天，北京晨报记者来到中环南路11号院，小区入口处放着三台“智能停车管理”的机器，拦车杆抬起矗立在空中。居民告诉记者，因系统调试，这两天停用了。记者在小区楼道里看到物业8月3日的“通知”，门禁系统8月7日正式投入使用，要求所有出入本小区的机动车需持有蓝牙遥控。

　　据了解，该小区有6栋居民楼，建成于上世纪80年代，有多家产权单位。不少居民表示，从小区停车管理角度来说，业主都支持安装门禁系统。“并没有征求业主意见，设备开始使用了才通知业主要交费。蓝牙遥控的价格是怎么来的，物业并没有说明。”居民质疑道。

　　业主周女士说，大约两个月前安装好了，最近投入使用。“一个蓝牙遥控器200元，家里有两部车，需要购买两个。我觉得200元一个有点贵，但大家都买了，也不好意思说什么。” 

　　部分业主支持物业安装

　　记者看到，该蓝牙遥控安装在车前挡风玻璃左下角，是长方形的黑色装置，带有圆孔摄像头，面积约20平方厘米，底部有吸盘吸附在玻璃上。“离大门两米左右，栏杆就自动抬起来了。”周女士称，“两个遥控器就是400元，这个小玩意质量也没保障，万一用坏了去哪修，是不是还得花钱买？”车主对遥控器的使用表示担忧。

　　对此，也有业主支持安装。“此前小区没有门禁系统，都是随进随出，老旧小区原本停车位就紧缺，社会车辆进来占位导致我们的车没法停，安装门禁以后要好很多。”业主王女士表示，小区本身没有停车费，收取200元能方便停车，她并没有意见。

　　物业：目的是为规范管理

　　昨天上午，居委会与物业及楼长就门禁收费问题进行了沟通。“原本是好事儿，物业事先没有与居民沟通好。”居委会工作人员表示，收费、保修等问题已经与物业达成一致意见。 

　　对此，小区物业负责人乔经理表示，安装门禁的初衷是方便居民停车，规范小区管理，征求过居民意见。“小区本身没有物业费，我们收取的200元，其中160元是成本费，机器日常需要人维护，另外收取了40元。”乔经理表示，居民不用担心质量问题，蓝牙遥控一年内保修。“过了质保期或丢失，可以直接来物业买。”对于小区门禁目前正在停用的现状，乔经理称，正在系统调试中，三天左右将恢复运行。

　　北京国汉律师事务所李诗怀律师表示，物业安装车辆门禁系统是为了强化小区停车管理，初衷是好的。但在无物业费可利用的情况下，如要求业主缴纳蓝牙遥控器的费用，则须依据《物业管理条例》规定，征求业主大会或者业主大会授权的业主委员会意见，并公布收费标准的组成、质保、维修等相关事宜，经业主大会或者业主委员会通过后实施。

　　北京晨报现场新闻记者 汪慧贤 文并摄  线索：辰先生

（《北京晨报》 2017年8月16日A10版，地址http://bjcb.morningpost.com.cn/html/2017-08/16/content_455375.htm）

了解更多法律知识、获取律师联系方式，请百度“李诗怀律师”。

李诗怀律师——

北京市“十佳婚姻家庭法专业律师”；

婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷、人身损害、刑事辩护专业律师。