已解决
消费者维权问题
0前一个星期在商场买了一件商品不是很满意,去退换商品时该商品降价了,于是商家就说只能退换和现在商品价值相当的产品,我觉得有点不合理,所以想咨询一下该怎么办
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提问者:U3277 提问时间:2015-03-10 16:49:05
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最佳答案
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回复时间:2015-03-10 17:02:33
销售者提供的商品或服务有质量、型号、数量等方面的缺陷,消费者依法要求退货或者更换的,销售者应当按照消费者购买时的商品价格给予退货或更换。商场的做法违法。
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