请问去派出所报失踪案，立案求是什么

    女儿失踪三天，去派出所报案，所长说是男女恋爱关系出去了，自己会回来，不予立案调查。过了十几天，过年都没有回家，电话也一直联系不上，又去派出所，提供失踪人的通话记录，要求公安调查，被拒。后又一女子失踪，家属报案派出所仍以同样理由拒不受理，对两起相似案件没有引起重视。数天后在一处垃圾池发现尸体。
    两受害人的家属对派出所的不作为非常不满，想要上级对该派出所长做出查处。家属应该怎么做？

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提问者：U3528　提问时间：2015-03-26 11:45:47 

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