消费者遇到这样情况如何维权

我去年在婚纱店购买了一套结婚照套餐，结婚当天享受了套餐里提供的婚庆服务，我之前也付清钱了.可是由于个人私人原因不能拍照了，我要求店方清算婚庆服务费剩下拍照的钱退还我，但是遭到店方的强烈拒绝，之前并没有什么协议和合同，我如果起诉他们的话合理吗？他们说不可以退款合理吗？

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提问者：aling8899　提问时间：2015-04-09 14:11:05 

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