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英孚英语退款
0各位好，我是2014年3月初报名参加上海徐家汇英孚英语培训的，学时30个月，按照课程的教学3个月为一个级别，三个级别为一个等级，英孚分为入门级、初级、中级、高级、精英等等级。根据英孚的测试我是从初级开始，以此类推，我应该可以达到5个级别的水平到了中级等级的水平，但我个人的水平仍和初进英孚一样没什么进步。不管是他们的课堂教育还是网上课程，都想幼儿园式样的方式，而且我作为消费者，享受不到作为消费者的跟踪服务，学员都学了一年半了他们也没觉得是他们的培训有问题，或者改变方式。等于我花了一年半的钱在英孚浪费时间。老师是一波接一波的更换。最近准备回农村老家发展，所以课是上不了了，跟英孚退款，他们总部的客服人员以培训协议的条款不与退款，两次电话受理都是打太极，就是不说退款，或者换成网络自己回老家学，转给别人用剩余的时间也不可以。可是他们的协议根本就是偏下他们的，没有公平对等的条款约束他们自己。请问我该怎么办？
2人回复
提问者：豆芽 提问时间：2015-09-17 12:35:04 
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最佳答案
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回复时间：2015-09-23 16:17:11
一般有约定从约定，合同对双方都有约束力，都应当遵守，至于你提到他们的教学效果问题，是否属于违约要看你们合同约定，并且到了法庭上是需要证据来支持的。
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普通律师会员回复区
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回复时间：2015-09-22 10:11:44
如果协商不成，可以向法院起诉对方，要求退还合理的的费用。
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