已解决
移动公司误导欺骗消费者
0移动公司发送告诉我剩余1.5g流量,但使用后发现我使用的是我的话费,经过投诉,10086拒不认错,并且我到现在查询流量他还告诉我有1.5g流量,上移动公司营业厅投诉后他们欺负我是大学生,提出100元话费私了,不接受替他赔偿,并且不给说法,然后客服直接走了不理我,我在10.20号收到短信,说我的投诉已处理,打电话他们又拖延,说重新提交申诉,在10月13号到10月19号投诉的过程中,移动公司使用私人号码拨打电话说赔偿58.58元,但我并没同意,然后我接到充值58.58元短信,我接着拨打该号码,没人接听。请律师告诉我,我该怎么办,难道学生维权这么难吗?
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提问者:王家大少爷° 提问时间:2015-10-21 2:15:00
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回复时间:2015-10-21 9:00:48
如果无法协商,可以向媒体爆光或者走法律程序维权。
律师积分:195215分