已解决 【急】
消费者权益
0您好!我昨天在商场买了台松下A10KH2空调,送货单上标明的国标号是KFR26GW/BP,与当时售货员描素的1.2P变频空调一致。但,我与松下客服联系A10KH2为定频空调。商场昨晚来电话说松下A10KH2空调没有变频,让我回去修改发票
1.否可以根据新消法第五十五条 经营者提供商品或服务有欺诈行为要求商场退一赔三?要求商场退一赔三?
我手里有商场发票,和送货单,发票上型号是松下公司内部型号松下A10KH2,送货单所标型号是松下A10KH2和国标KFR-26GW/BP。
2.不知手里举证材料是否齐全,还需要什么举证材料?
1人回复
提问者:u48549 提问时间:2015-11-29 13:21:27
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回复时间:2015-11-30 9:40:14
可以要求商场赔偿,建议协商,协商不成可以去法院起诉。
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