已解决
电信宽带自动续费算霸王条款吗?
0去年九月在无锡安装的电信宽带,当时是在团购网站上买的,安装的时候告诉我到期之后把猫还会去就行。今年九月到期,但是我在辽宁老家这边,就没去管它。前几天电信打电话来,说我宽带欠费了,让我交钱,注销的话要带着身份证去无锡那边的营业厅,我打客服问了一下,确实欠费了,而且还说当时装宽带的时候绑定了一个手机号,也欠费了。宽带合约我没仔细看,可能有到期自动续费这一条,但是电信手机号我可压根不知道,装宽带的时候有客服问过我,免费的电信手机号要不要,我说不要,结果还是给我开了一个手机号,我没填任何开户的单子。这算不算霸王条款和欺骗消费者呢?
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提问者:maleficent 提问时间:2015-12-10 15:20:21
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回复时间:2015-12-10 16:43:02
关于自动续费你存在一定过错;给你开通手机号侵犯了你的权益,可以要求他们赔偿。
律师积分:128145分