已解决 【急】
冬天小区楼房下水管主管道被冻，造成家中被下水道反水，损失谁来承担？
10你好，我家是新购买的楼房，并且刚刚新装修不久，属于壁挂炉自供暖，由于去年冬天冷，整栋楼房主下水管被冰冻堵住，家中没人，造成家中全部被下水道反水，并结冰，装修装潢等造成了严重损失，物业并没有及时发现，等到被反水一周后，从入户门流出后才告知业主家中被反水，由于是新买的房子，又是新装修还未入住，损失很大，我都是按时交了房款和物业费的，请问物业公司和开发商应该不应该对此事负责？
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提问者：じ☆Jason Lee 提问时间：2016-03-03 9:47:56
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回复时间：2016-03-03 17:15:33
如果家里下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞造成的，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业 追责。
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