地下商铺私自关闭居民用水总阀

地下室的旅店称一楼的两个商铺防水做的不好，以及居民使用同一下水管道，总堵塞下水管道，导致地下室的旅店经常漏水，旅店想要赔偿和彻底维修下水管道于是私自将这一个单元的水总阀关闭导致楼上居民已经一个星期没有水用，物业多次协商至今没有恢复24小时用水，请问最为居民我们该怎么办？可以报警吗？

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提问者：u55208　提问时间：2016-07-12 10:24:44 

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