已解决
商家不同意退货
0在国美电器9月10日买了一台笔记本电脑，当时店员说运行PS软件没有问题 而且电脑的配置显示也高，但是回家后发现运行很卡，一点都不符合配置说明。我说要退货 店员说他们有规定除非有质量问题 要不然不能退货 我是不是可以打12315 他们这种行为是不对的吧
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提问者：u56849 提问时间：2016-09-13 17:50:10
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回复时间：2016-09-19 9:27:42
线下购物除商场有承诺可七天无理由退货外，除质量问题外，不享受七天退货。
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