万达文旅城销售中心遗失我重要证件（身份证、户口本、结婚证），应负什么责任？

济南万达文旅城销售中心以前往房管局开具限购编号为由，要求我提供需身份证、户口本、结婚证原件。交付时，我方要求提供书面证明，被对方拒绝并口头承诺一定妥善保管。在约定时间，我方欲取回证件，被告知还未办理有关事宜并已将所有证件丢失。请问对方应负什么责任？由万达文旅城销售中心负责还是由置业顾问负责？我可以提出哪些有效赔偿要求？

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提问者：u62966　提问时间：2018-06-30 7:01:52 

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