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快递投诉问题

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我在哈尔滨韵达邮寄了一个证明,但是由于当天电脑坏了没打印快递单子,第二天就邮寄错了,收到的是增值税发票,之后韵达联系增值税发票的签收人把证明用顺丰邮寄回来了,我对快递进行了投诉,快递公司不理不睬,我投诉到国家邮政总局,邮政总局说他们只能协调,给出的结果特别不令人满意,说如果不满意可以诉讼。想问一下这样快递投诉还能到那个部门投诉?国家邮政总局有没有权对快递公司做出处罚等?

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提问者:u64016 提问时间:2019-01-17 16:28:01 


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