代购那里买到的包包有问题，不肯退货，还恶人先告状
0本人黄倩敏于5月30在代购万霖懿那里买了一个GUCCI的黑色竹节包10800元，6月3日收到包后，打开一看，发现包包整体感觉非常的旧，不像新包，1、防尘袋非常的脏，一块块乌迹，2、包的五金都氧化了，有些地方还生锈，3、那条带子旧的都起毛了，4、包包的皮整体感觉都不好，很旧。当时我把肉眼所看到的问题向万霖懿说了，强烈要求退货，但他的推词就说这款包是这样的，内购款的质量是这样的，会有一点点小瑕疵，反正就是不退。让我可以拿包到外面那些奢侈品护理店问下这个包是不是二手的，而且看他们怎样说。后来，我就让朋友帮我找到奢侈品护理店人的人，店员看到包的图片后说，全部翻新+塑型需要980元，6月8日店员收到包包后，发现水钻有一点小划痕瑕疵；内锁钉破损；这两个问题不能修复。我告诉了万霖懿，他转了700元给我，当打花我。6月9号，店员在修的过程中发现，包包的皮有问题，说这个包包之前的主人不知道檫了什么护理的东西，现在湿毛由擦试都会掉色，而且店员说，这个包之前已经是维修过，做过护理的，包包的皮上涂过一层黑色的东西，让包看起来更靓丽一点，这个包是被人涂过一层东西的。收到信息后，我很生气的在微信上找了万霖懿去说店员发现的问题，强烈要求退货，这个包肯定要退的，奢侈品店的人一认真维护、翻新就发现很多问题了，而且肯定之前也是维护过所以才会掉色，真正的全新的是不会掉色的。现在是诚信的问题，这完全是诈骗。而且以上这些问题，都是专业人士检查出来的，不是我乱说的。不退我就报警，万霖懿还是坚持包包全新就是这样，还说已经动过了，而且维护过，更加不退。我觉的万霖懿明知包有问题，而且是维修过的包都拿出来当新包卖，这已经完是诈骗行为，当消费都发现问题，也没有积极的帮忙解决沟通，只是一味的推卸责任、还掉转过头来说是消费都的问题和过错。请问我该怎样处理和退货？
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提问者：u65523 提问时间：2020/6/10 15:11:55
