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消费退费问题
0本人2020年9月26日在网上购买某教育机构的课程 ,金额4599,该机构老师称为助学名额,诱导青年使用花呗和白条进行全款交付,在27日申请退款 ,该机构没有按照课时费进行退费,反而要收取8%的服务费,在报课之前也无相关协议涉及该问题,收取服务费是否合理
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提问者:15535403745 提问时间:2020/9/28 14:04:44