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待解决问题

手机售后换新拖延

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在京东买了一个一加8t。30天内发现质量问题然后去京东售后。京东同意换货,承诺7天内发出,11月30号手机到京东手里,然后一直以无货为理由不发货,但是12月1号,3号,8号,10号分别搞了手机抢购,京东一直手里有货一直欺瞒消费者一直拖延是否违约了。能否要求赔偿?赔多少?有什么法律依据?

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提问者:wen167 提问时间:2020/12/10 19:44:25 


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