2016年周口市质监局12365热线受理举报投诉咨询765件

2016年，周口市质监局12365投诉举报中心受理举报投诉咨询765件，经调查核实有效举报投诉65件，处理省局转办案件6起，协助郑州市二七区食药局查办案件1起，协助周口市工商局查办案件1起，配合公安局办案1起，咨询业务700件。

举报投诉比例分别是：计量类35.38%、粉末砖头类13.85%、特种设备类13.85%、建材和装饰材料类9.23%、食品机械类9.21%、农资类7.69%、主要集中在加油站使用的柴油汽油加油机计量不准、砖头风化易碎、锅炉存在质量问题、电梯超期未检、未张贴使用合格证及电梯维保制度不落实、电梯运行故障较多、食品机械产品质量不合格、农资质量不合格等问题。

受理企业和消费者咨询的热点是消费品产品质量检验鉴定、民用水表电表气表和计量检定、汽车及汽车配件召回咨询、家电产品能效标识等问题。