黄小蕾与迪斯尼争执视频曝光 网友质疑非完整断章取义 黄小蕾控诉迪斯尼店大欺客列举八条罪状

 黄小蕾与女儿

　　有网友曝出黄小蕾与迪士尼工作人员发生争吵时的一段现场视频，视频里黄小蕾情绪激动与工作人员围绕女儿的净身高发生争执。

　　新浪娱乐讯5月25日上午，有网友曝出黄小蕾[微博]与迪士尼工作人员发生争吵时的一段24秒现场视频，视频里黄小蕾情绪激动，与工作人员围绕女儿的净身高发生争执，称孩子身高明明达标，为什么这个项目玩不了，并认为工作人员有刁难嫌疑。现场她不断念叨：“干嘛呀，你们想干嘛？”而工作人员则是细声劝阻，一旁的孩子已经哇哇哭泣。

　　5月24日，演员黄小蕾发博称在上海迪士尼《七个小矮人》矿车项目的工作人员反复刁难她孩子的身高，还互相推皮球包庇，让她深感愤怒。微博发出后，不少网友都留言安慰黄小蕾。谁知很快疑似迪士尼的一位工作人员发博，称黄小蕾的女儿确实不符合乘坐身高标准，工作人员是出于安全考虑；并指出黄小蕾全程辱骂工作人员，甚至大打出手，抱着女儿强行闯入矿车致使整个项目暂时中止。面对争议，黄小蕾在24日下午晒出为孩子现场测量身高的照片，力证女儿的身高已符合游玩要求，要求迪士尼工作人员道歉并改良服务。

　　另外，澎湃新闻记者从上海迪士尼度假区方面了解到，事发当日，黄小蕾一家来上海迪士尼乐园游玩，在“七个小孩人矿山车”游乐项目前，因随行儿童身高不足97厘米，不符合游玩的安全标准，被现场的演职人员婉拒，演职人员提议可陪同其去游玩没有身高限制的“小熊维尼历险记”等游乐项目，但她不听劝阻，强行冲入游乐设施，且抓伤演职人员，登上“七个小矮人矿山车”，因不能启动这辆矿山车，导致该游乐项目暂时停运了一段时间。

　　现在这段疑似游客拍摄的现场视频流出，虽然只有短短24秒，但不少网友看过后都觉得黄小蕾未免太过激动，“安全无特权，工作人员不还是为孩子着想吗？”但也有网友认为24秒的视频不能说明事件的前因后果，只有完整的监控录像才能把这事说清楚了。（实习生笛儿/文）

　　黄小蕾：一个女人挣扎的过程中抓红你的手臂，破了点皮，就说我打人？那我的腰在争执的过程中扭伤了你们是不是需要负责！

　　新浪娱乐讯因为工作人员不让女儿玩“七个小矮人矿山车”游乐项目，黄小蕾[微博]发长文谴责相关工作人员，上海迪士尼方面则称其女儿身高不足97厘米，未达到参加该游乐项目的安全身高标准，并且强行冲入游乐设施，抓伤演职人员，导致该游乐项目停运了一段时间。5月25日凌晨，黄小蕾再次发长文谈论此事。

　　黄小蕾微博全文：

　　第一，我昨天上午9：00发的官方投诉邮件一直没被回复；

　　第二，关于上海迪士尼没有投诉电话一事官方也不做任何回应；

　　第三，当游客和工作人员发生争执，要求找园区医生现场测看孩子身高却被拒绝一事，官方依旧不做答复！

　　第四，当我和孩子被十几个男性工作人员围住，一群男人用本该保护女人孩子的胸膛给我们做了肉强强行阻止，我为身高98CM的孩子争取消费者权益错在哪里？

　　第五，上海迪士尼的两位男性工作人员按着我，还有人推我，从后面抱着我，一个女人挣扎的过程中抓红你的手臂，破了点皮，就说我打人，打你哪儿啦？那我的腰在争执的过程中扭伤了你们是不是需要负责！

　　第六，票上的身高须达97cm规定是可以随意现场更改的吗？那么强大的迪士尼规定的身高标准不该是充分考虑了器材尺寸后再留出富余的安全区间吗？上面并没注明“净身高”，可你们一会头发一会儿鞋子刻意为难身高98cm的孩子直到把她折腾得一听“七个小矮人”就哭还不罢休吗？

　　第七，仗着上海迪士尼媒体资源广，财力充沛，强大背景支持就可以雇佣了大量水军、大号、自媒体、短视频播报开始进行各种危机公关抹恶意制造舆论用网络暴力对发生争执的游客进行人身攻击吗？

　　第八，医生说孩子睡着站着没什么误差，我家孩子有图为证98CM超过“身高须达到97厘米”的要求，如果有安全隐患请你们调整娱乐项目身高要求第九，据说我进入“上海迪士尼黑名单”了，终身不得入内，太棒了！来个邮件回复如何？这应该是我“终身最幸运的事”吧！上海迪士尼本硬件软件都比国外差很远，终于不用看你们的脸色享受你们的“冷血服务”了！来，看看上海迪士尼的危机公关，大家一起学习一些大公司如何店大欺客的！