江苏南京:网购演唱会门票 一女子被骗54万元 150226
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新婚夫妇网购马代游被骗 花10万元睡大街
如今,随着旅游电商的崛起,不少游客开始通过网络预订机票、酒店或者购买旅游产品,既方便又实惠。然而,由于网购旅游准入门槛低,消费者在贪图便宜便利的同时,也面临着极易上当受骗及维权难的问题。近来,刚结婚的杨先生夫妇就遭遇了一场网购马代游骗局,好好的一次蜜月由此沦为噩梦。
原来,今年10月,为了给新婚妻子一份浪漫,杨先生在淘宝网名为“海外度假游官网”的网店购买了价值95800元的“马尔代夫马累+AKV酒店6天5晚自由行”旅游产品,想和新婚妻子及摄影师、造型师4人去拍摄婚纱照。谁能料到,到了马尔代夫后,一行人竟险些成了“流浪者”,差点睡在了异国他乡的大街上。
据杨先生介绍,当时买的这款旅游产品是北京青年旅行社股份有限公司(以下简称北京青旅)的。10月21日,杨先生一行4人下飞机到达马累机场后,立即找到卖家所订酒店的接机工作人员,对方却告知他们订的酒店没有付款。奇怪的是,杨先生12日就已付款给旅行社,为什么过了10天旅行社还没给他们订好酒店?
最后,杨先生只得反复与北京青旅方面通过国际长途及微信沟通联系。4个小时后,杨先生等人被北京青旅告知先在马累找个酒店住一晚,第二天再安排上AKV岛。在迫不得已的情况下,杨先生等人自己花钱在马累找了家酒店住下。
10月22日一早,杨先生等人开始与北京青旅联系,询问上AKV岛的时间,结果仍被旅行社以各种理由拖延。因协商无果,杨先生等人与卖家通过微信沟通达成一致:卖家退款,并赔偿相应损失。杨先生等人当天花了12万元人民币,通过其他旅行社重新预订了AKV岛的酒店。
当天,杨先生在淘宝网上开始投诉维权。在淘宝网处理17天后,依然没有任何结果。杨先生后来才知道,他们花费近10万元购买的旅游产品,但淘宝网只收了卖家1000元的保证金:“淘宝网对卖家的所谓监管,形同虚设。如果这个门槛不重新设定,以后还会有类似情况发生。”
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