[跨文化管理 陈晓萍]跨文化管理案例分析_柯马：项目管理如何突破跨文化障碍

※ 黄伟东：跨文化能力-领导者必备素质 时代光华管理课程 企业培训讲座

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战略是做正确的事，而项目是如何将事情做正确。在近日的PMI（中国）项目管理大会中，柯马重推新的项目管理书籍“ManagingChallenges Across Cultures - A multicultural project team toolbox,”(跨文化管理挑战---跨文化项目管理工具箱),这是继2014年第一版《项目与人员管理》书籍后，又一精创之作。

关于此书籍，柯马项目管理学院经理Paolo Vasciminno表示，这本书籍主要在跨文化方面进行项目指导。“随着全球化发展加快，国际化企业、企业的国际化事物和国际化人才越来越多，不可避免的会遇到跨文化交流沟通的障碍，误解不可避免，而产生的时间成本或造成的一定损失也不可避免。这在柯马之前的项目管理中是一大挑战，然我们通过研究和摸索，发现诸多的可解决的路径，大大提升了项目执行效率。将此写到书中，供行业参考和分享。”据了解，该书目前仅有英文版，于10月份在书店内和在线出售，并且售有电子书版本。

之前了解柯马，主要印象是自动化企业，且在汽车行业声名在赫。柯马而将项目管理作为重要研究和服务范畴，并出书立作，在行业内也算是较为别出一格。“我们希望通过项目管理研究培训，提升员工技能，尤其是项目经理。同时也希望将我们的实践经验和研究成果与业界分享，提供实践指南。”柯马全球首席运营官Spinolo Eugenio先生表示。

据了解，柯马在2007年便成立了柯马项目管理学院，该学院主要专注于三方面，项目管理培训、项目与人员管理（PPM）学院以及项目管理的相关书籍。

在项目管理培训上，柯马的项目管理办公室坚持定期培训员工，努力要求全体员工根据美国项目管理协会（PMI）的流程进行工作管理，据了解柯马目前有超过110名项目经理获得PMI 认证。“柯马凭借其丰富的经验和精湛的技术，在商业世界中被认可和关注。但是我们选择将焦点从技术转到管理方面，将业务的本质（项目管理）带到企业最前沿。通过这种方式改变我们的业务流程、营销方式，尤其是全世界柯马员工的价值观和行为，融入企业文化的精髓，重新建立组织。把重点放在更好的绩效上，从项目管理开始，因为它是创建一体化和增强人员公里能力最好的工具。” 柯马副总裁，合同与项目管理总经理Guida Roberto先生称。

而在项目与人员管理学院中，柯马与各大高校合经验，汇成作，招募学生参加由柯马学院提供的正规培训课程。今年8月31日-9月10日，继都灵和底特律之后，柯马在上海成功举办了2015项目与人员管理学院培训活动，来自意大利和中国各高校的共25名学生，参与了本次柯马项目与人员管理学院中国的培训。

“当与客户合作时，如果说绝佳的技术方案、优良的产品以及相对低下的成本是硬实力的话，或许项目管理这种软实力会给客户带来惊喜或者解除其额外的烦恼。例如汽车产线的更新换代是每个企业都不愿意的，尤其是上新的产品项目时，绝对是“时间就是金钱，效率就是生命”，而这时如果有高效的项目团队能够准时或在更短时间内解决问题，自然“正合君意”，这或许就是柯马成功的秘诀之一吧”,Spinolo Eugenio 先生在接受盖世汽车记者采访时表示。

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