走了这么久你变了没有 刘婕,韩磊
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实习记者王平文/摄
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东方霓裳·玫,开业经营16年间,由一个名不见经传的小店发展成营业面积达5000多平方米,拥有11家服装门店及2座服装商场,具有较高知名度、集中高档服饰于一体的服饰连锁机构。而在这华丽转身的背后,则是缘于高海燕和高海英这对姐妹花的激情领舞,她们在创业路上同甘共苦,在发展路上携手并进,在感恩路上义不容辞。
创业路上:姐妹花同甘共苦
1999年,原四平百货大楼这个老字号的企业一夜间被无情的大火吞噬,在钟表部工作8年的高海燕不得不面临下岗再寻出路的境遇。“那时候钟表行业对资金需求较大,是我力所不及的。经过反复琢磨比较,觉得还是做服装比较适合我。”就这样,高海燕和原本从事幼教工作的妹妹高海英商量后,姐妹俩决定共同携手创业,并于当年7月在铁西步行街两个楼的夹缝间开了一间不到30平方米的服装小店。
“凌晨三点到沈阳进货、北京考察夜宿地下室……”在最初艰难的岁月,服装店的品牌加盟金、进货钱款包括房租、装修费用等加起来起码需要十几万,而当时的高海燕连1万元都拿不出。为此,一向不服输的姐妹俩开始向亲朋好友甚至北京的亲属东拼西凑,身负债务跑到服装品牌办事处,连背带扛把货带回家。
“没想到就在开店刚满8个月的时候,眼看刚刚有起色的服装小店又要因为动迁而易址。”面对这样的情景,高海燕和高海英姐妹俩内心充满担忧,害怕搬迁后会影响服装店刚刚积累起的客源。尽管如此,两人并未因此停住脚步,而是选择趁此机会扩大经营,在步行街寻找到300平方米的店面重新装修营业。
发展路上:姐妹花携手并进
经过16年的打拼,如今姐妹俩把一个名不见经传的小店发展成营业面积达5000多平方米,拥有11家服装门店及2座服装商场,具有较高知名度、集中高档服饰于一体的服饰连锁机构,代理了30多个国际、国内知名服装品牌,店址遍布铁东、铁西、梨树、双辽、辽河乃至公主岭怀德、辽宁八面城等地。
2013年,一向追求时尚的姐妹俩又开始玩起微营销,将店内新品通过微信的方式在第一时间推送给顾客,长期以来已经成功拥有十几万粉丝。面对这样的数字,姐妹俩认为成功的秘诀就是用心服务,因为这儿各店的店长都能够熟知顾客的需求,无论是衣服尺寸还是着衣风格,都已经与顾客达成心灵上的默契。
除此之外,东方霓裳·玫服饰店内还免费为顾客提供盘头、美甲等服务,让来到店里的女性能够在了解服饰的同时坐下来慢慢品尝咖啡。“细节决定成败。”正因为如此,许多顾客和这里的店员逐渐成为了好朋友,不少东方霓裳·玫的忠实用户在离开四平甚至是出国后,还是会选择在微信上预定衣服,并将这个品牌推荐介绍给身边的亲戚朋友。
感恩路上:姐妹花义不容辞
致富思源,一直以来,高海燕和高海英都希望借助东方霓裳·玫服饰店这个平台能够带领更多的下岗女工共同起舞,因为曾经的艰辛和成长让姐妹俩懂得今天的成就与辉煌是多么的来之不易。丛小蕊和赵亚君是刚开始就跟随姐妹俩共同创业的两名下岗女工,如今都已成为这里的区域经理,见证着东方霓裳·玫的美丽蜕变。
“1999年,为二马路小学困难学生捐赠棉衣价值1万余元;2002年,为公主岭特困户捐款2万余元;2006年,为空巢老人捐赠衣物价值2万余元;2008-2013年,先后为汶川、玉树、雅安地震灾区捐款数万元;2014年为铁西区三合村、西八大村、团山村、新发村、西条河村、铁东区平东村等地孤寡老人和贫困学生等带去衣物和慰问金……”面对奉献,姐妹俩的理解是:“为政府分忧、为社会解难,是我们的责任和义务,更是人文理念应该使然。”
不仅如此,2011年,姐妹俩经过研究决定成立四平市女性健康形象设计中心,专门请来设计师免费为各界女性做形象设计,引领现代时尚、阳光健康的潮流。2012年,主动与四平红嘴技师学院联合建立了女性形象设计专业基地,一大批学生、待业青年在这里学到了专业知识和技能,开辟了新的就业门路,而所有培训收入全部无偿赠予毕业生作为创业启动资金。
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