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精彩内容:
——小马金融明星信贷员:吕洁
2005年12月,国家开发银行引入国际上最先进的信贷技术之一——德国IPC技术。2006年,吕洁几乎作为第一批小微信贷人员跟着德国专家开始了IPC技术在中国市场的实践。在从业的9年中,吕洁个人及团队业绩30多亿,为数千万客户实现就业、创业、展业。
年轻人,哪能随便认输
2006年,22岁的吕洁通过招聘的方式来到银行工作,开始从事最苦最累的小额信贷业务。“当时就觉得女孩在银行好,体面又稳定,没想到微贷这么苦,夏天晌午还要顶着大太阳跟着师傅扫街、发传单,尤其是发传单的时候,特别尴尬,跟原来自己的想象一点也不一样,内心落差还挺大的。”。
业务难开展,心里落差大,让个别一起入职的同事开始选择了退出。
“年轻人哪能随便认输?人生路这么漫长,这点苦算啥呢。”吕洁说。在帮一个蒸馒头的个体工商户顺利拿到第一笔2万块钱的贷款后,看到店主脸上的笑容,心里特别满足。那种满足不是来源于自己第一次独立放贷成功,而是来源于那种“送人玫瑰、留有余香”帮助别人后的满足感。
“那一刻之前心里所有的不快都忘了。坚定既可以是一瞬也可以是长久”。就是客户的一个笑容,让吕洁坚定了想法,并在微贷岗位上一干就是9年。虽然在这期间,她的雇主从银行换成了互联网金融公司,职务从信贷员到信贷主管再到分公司负责人,工作地点从包头、江西,又转战到北京,但是微贷业务岗从来没变过。
服务中,升华青春价值
在发放贷款过程中,吕洁恪守着“白手套”(不拿客户一根针)、“白口罩”(不喝客户一口水)的道德行为准则。因为在她看来,工作不仅是一个饭碗,更应该是一份可以成就他人实现自我人生价值的事业。
江西鄱阳县是全国百名扶贫县之一。吕洁曾作为志愿者之一参与到当地的金融扶贫工作中去。
在前期的调查中发现,当地银行主要有三家,且银行贷款额度都很小,对抵押物的要求也较高,农户贷款困难较大。“而我们小马金融团队运用的IPC小额信贷技术做的就是无抵押、无担保的信用贷款,是传统金融的有益补充,将有效帮助农户增加收入,改善当地融资困难的情况”。
在短短一年半的时间吕洁就带着信贷团队帮助了近千家农民获得贷款。可喜的是,这种独特的造血式扶贫不仅使获得贷款的农户脱贫致富,也带动了周边的贫弱群体受益。
鄱阳当地有一农户做绿化苗木生意,急需一笔资金收购苗木。但他没有足够的资产做抵押,很难获得银行贷款,在借贷无门的情况下找到吕洁团队。从审贷到放贷短短3天时间,农户就获得了贷款。“目前,客户的苗木已经种植了1000多亩,并带动了周边70多户村民一起发家致富。这就是我们的价值!”吕洁骄傲的说。
正如中国银行业协会副会长杨再平所说:“正是有了众多具有强烈社会责任感和高尚社会情操的优秀信贷员,才有了中国普惠金融和小额信贷事业的蓬勃发展,帮助和带动了社会各个群体和创业者激发创业潜能,通过辛勤劳动,实现脱贫致富,从而带动当地及周边社区弱势群体发展,成为了社会经济发展中一支活跃的生力军。”
再出发,必将星火燎原
从事了9年微贷业务的吕洁,早已对小微信贷业务熟烂于心。但一个人的努力和提升或许只是星火之光,如果把火种撒出去,星火之光也会产生燎原之势!
在自身业务技能纯熟的基础上,吕洁从2006年就开始了一对一、手把手的小微信贷业务培训。在实践中,培训信贷员的沟通技能,分析技能、良好的职业素养;在课堂上,注重理论知识的传授,巩固信贷人员的各项技能。吕洁还根据不同的学员的特征因材施教,有的放矢的进行培训教学,不仅提高学员的积极性和参与热情,而且提高了培训质量,确保学员进口能够出色的开展贷款业务。
据不完全统计,吕洁共培训过100多人次信贷员。这些信贷员由于工作变动分布在各大银行、贷款公司等,但依然从事小微信贷业务。如果按成熟信贷员每个人每年1500万业务量,将解决数万家小微企业或三农客户融资难的问题。
记者题记:
据广发银行发布的《中国小微企业白皮书》,截止2014年年末,我国小微企业仍有22万亿的资金缺口未能通过有效融资渠道解决,整体市场融资需求空间非常巨大。书中记载,小微企业融资需求普遍呈现周期短、金额小、频次高、时间急的特征。而不需要抵押和报表的德国的IPC技术将是解决小微企业的融资难的重要手段。
金融改变生活,改变人生,小微信贷之于贫弱人群尤其如此。目前小马金融95%以上的贷款客户都是小微群体。小马金融作为拥有“最有效扶贫武器”IPC技术的互联网金融平台,打通了投资人和贷款人之间的壁垒,使投资人的钱将直接帮扶到小微企业,这不仅可以解决小微群体融资难的问题,并有利于惠及其他弱势群体,实现共同富裕。
相关图片:
↑图:【2012年著名影视明星吕洁代言英格尔照明】
↑图:吕洁_浮华之后_新浪博客
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