千名游客滞留山东 排队近两小时仍未买到当日票 工作人员：天气原因我们也没有办法

千名游客滞留山东

10月4日晚，有游客反映山东烟台的长岛售票处滞留了几千名游客，直到5日早上售票处重新开放才得以买船票离岛。滞留游客称,他们排队近两小时仍未买到当日票，现场秩序混乱并有冲突发生。售票厅全是人秩序混乱

刘先生是其中一名滞留的游客，他对北青报记者称，在现场看到有近万人滞留在航站楼里，“排队的长龙像贪吃蛇一样一折又一折地排了满满的前广场，团队窗口的导游也是挤成一团。游客一拨一拨地往航站楼里挤，水泄不通。”

另外一名游客陈女士则于下午4点半左右到达售票厅，“我们到了之后也陆续有别的团过来，5点半左右导游告诉我们停航了走不了了。大概有几千人滞留在码头不肯走，晚上7点多大家情绪比较激动，开始冲进售票厅抗议。”

刘先生称，现场确实发生过冲突，“晚上7点半左右，大家朝着售票厅蜂拥而上，当时有两艘从蓬莱过来的客船靠岸，有游客还和两名船员打了起来。”

船票难买天气“惹祸”

李女士和朋友报名了从龙口出发的一日游，中午12点多到达长岛后只游览了两个景点，4点左右到达售票厅后同样没有买到末班船票。“晚上我们自己找的房间，三人间共498元。”此外，李女士表示在现场也看到有散客在排队，“还有70多岁的老人在等，也没看到有工作人员出来解释或者维持秩序。我们是导游排了一夜的队，早上7点多才走。”

港口工作人员表示，今年从9月22日起，长岛至蓬莱航线中末班船时间调整为下午5点30分。“开航时间是海事部门根据天气、风浪、海况和是否能够夜航等决定的，港口没有权力决定船的安排。”

天气预警须知安全第一

针对国庆是否会增加航班延长售票时间的问题，工作人员称“海事部门要求我们最后一班船开到5点半，再晚就算是夜航，而只有航道、港口设施和船都达到条件才可以夜航。而且我们也是为了游客的安全考虑，一艘船有几百名游客，一旦出现问题在海上很难救援。”而对于现场秩序混乱的问题，工作人员表示现场有负责人一直陪游客等到凌晨。

此外，该工作人员表示，4日出现大量游客滞留情况疑因天气问题，“此前天气预报曾预报5日有大风，可能有一部分游客担心走不了，所以就都集中在4日一天。但是5日航班都是正常的，白天整个售票厅都是空的。”

工作人员称出岛游客都集中在一个时间段导致游客大量滞留。对于是否制定过相应的应急预案，该工作人员表示没有，“这不是预案的事情，开船时间都是国家规定的，如果不早一点去走不了，我们也没有办法。”