手机170放号，动了谁的奶酪

       今后，除了三大基础运营商，你的手机还可以选择虚拟运营商的服务——170号段。

       目前有迪信通、蜗牛等13家虚拟运营商在河南省郑州、洛阳等地开展业务，最快6月启用。

       虚拟运营商鲶鱼效应初显，电信市场竞争加剧，最终给用户带来实惠。

       170来了，消费者可以挑挑拣拣

       半年内语音通话全免费，半年每月赠送500M全国流量，零月租，流量两年不清零。首批预售价只需399元！

       郑州市民刘袁听说了一家名叫“蜗牛移动”的虚拟运营商推出了如此便宜的手机资费，不免有些心动。5月22日，刘袁打开电脑，登录“蜗牛移动”的网站，准备预约一个170号码，可是当他打开进入选号页面，上面赫然一行小字：“接联通集团通知，暂停放号。各位亲，多有不便，敬请谅解！”

这让刘袁吃了一惊：“莫非是太实惠了，联通不愿意了？”

       蜗牛移动本次放号涉及16个省、34个城市，覆盖范围在虚拟运营商中是比较大的，但却在5月21日开始放号几个小时后就被叫停。这一戏剧性事件引起热议，也让公众对于虚拟运营商这一新鲜事物更加关注。

       虚拟运营商和现有的通信运营商不是一路人。刘袁特地在网上查了一下才明白了其中的差异。所谓虚拟运营商，是从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通信网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者使用。虚拟运营商的手机号有个明显的标志，都是170打头的号段。其中，1700号段为中国电信转售业务，1705号段为中国移动转售业务，1709号段为中国联通转售业务。

       据了解，工信部在去年年底和今年年初先后向两批共19家企业颁发了虚拟运营商牌照，分别是：天音、乐语、蜗牛、京东、国美、苏宁、迪信通、爱施德、分享、连连科技、华翔联信、北纬通信、万网志成、三五互联、话机世界、巴士在线、远特、长江时代和中期集团。

       进入今年5月，虚拟运营商的专属号段——170号段掀起放号热潮。苏宁、京东、迪信通等获得虚拟运营商牌照的企业陆续发布品牌、启动170号段预约服务。目前，在19家获得虚拟运营牌照的企业中，已有11家公布其预约和发售时间，8家公布其详细的资费套餐。

       选用170，更看重增值服务

       在手机已经普及的今天，大多数消费者已经正在使用三大运营商的手机号，还会再选择使用170吗？

       虚拟运营商刚刚诞生之时，不少消费者希望能够掀起一场手机资费的价格战，不过这种期望对于大多数的虚拟运营商来说并不现实。据了解，虚拟运营商从三大电信运营商获得的“批发价格”并不低。其中短信业务批发价为7分/条，流量业务价格在120元/GB，高于基础运营商给予普通代理商的价格。

       一些虚拟运营商已经公布了资费套餐，人们发觉并没有想象得那么低。蜗牛移动的资费比较实惠，结果还被暂停了。如果在资费没有太大的优惠的情况下，消费者为什么要选择170呢？

       河南省信息咨询设计研究有限公司副总工程师祁澎泳认为，虚拟运营商要做的是聚焦细分市场，和三大基础运营商“分蛋糕”。

       他举例分析了目前几家虚拟运营商的经营策略，第一种就是以低价赢得客户，比如蜗牛移动的“免卡”；第二种就是借运营商之手做大自身的“蛋糕”：与自身业务协同，捆绑交叉销售，比如京东通信的电商购物优惠，苏宁的购物和体育优惠，国美的自由定制套餐和多人共享套餐等；第三种是“用蛋糕原料，做别的”：利用独有资源，进行颠覆性创新，创造出前所未有的新产品，比如乐语通信的“秒more”品牌，专注移动健康人群，搭售健康设备，关注身体健康的监控和管理。

      “用了我们的号码，能享受到更多的增值服务。”北京迪信通通信服务有限公司河南分公司渠道负责人孟水长说，虚拟运营商的背景五花八门，有做电商的，如京东；有做游戏的，如蜗牛；有做传统门店的，如我们迪信通。其实每个虚拟运营商都在考虑把自己擅长的原有业务叠加进去。

     “消费者可以根据自己的工作特点、生活需求，选择适合自己的特色服务。”孟水长介绍说，迪信通的门店比较多，更适合做身边生活圈的打造，我们也正在整合各方资源，考虑通过异业联盟的形式，提供各种增值服务。一个170号码可以延伸出许多服务。

       170放号，最快6月份启用

       由于没有三大基础运营商那样遍布城乡的营业厅，大多数虚拟运营商采取了网上预约放号的方法。消费者想要使用170号码，需要登录各个虚拟运营商的网站，像网上购物那样，在网上填上个人资料，订购成功后，通过快递收到号卡。

       据了解，目前虚拟运营商还只能在部分区域展开业务。根据工信部批复文件，记者经过统计，目前有13家虚拟运营商可以在河南开展业务试点，主要集中在郑州、洛阳等地。

       据介绍，虚拟运营商开始对外预约号码后，即使消费者能够选中中意的号码，往往还不能马上就可以使用170号码，还要经过三个阶段：测试阶段、试商用阶段、商用阶段。这个时间大概有一个月左右。目前大部分虚拟运营商的业务尚处于前两个阶段。

       孟水长告诉记者，迪信通目前正在做的是联通的转售业务，需要自建IT系统，因为涉及到计费、售后、人工客服，这些都要经过不断测试。“上周我们刚完成计费系统建设，并与基础运营商联通的主服务器对接并通过测试。”

       迪信通选择北京、上海、郑州、济南、成都等5个城市作为首批运营的城市，先在每个城市拿出20个名额进行测试，6月10日后，进入试商用阶段。

孟水长介绍，迪信通打算从预约用户中抽取200名左右的友好用户给予7折资费优惠来体验，并开通客服。到7月中旬以后，与基础运营商签署文件后，才进入大规模商用。

       据介绍，目前中国电信、中国联通的转售业务正在进行，中国移动的转售业务还未开展。

        170号段，动了三大运营商的奶酪

      “用不完的流量月底不清零，话费可以结转。”这样的要求，消费者在以前提过多次了，但都是泥牛入海。但在今年的5·17世界电信日，人们发现三大基础运营商开始主动下调资费，并部分实现了流量月末不清零。

       中国移动当天正式宣布，6月1日起将面向全国客户推出4G新资费，流量单价最高降幅达五成；同时，所有套餐外流量资费都将一致，统一下调为0.29元/MB。

       中国联通则抢先一天推出网上专售的自由组合套餐，并在5月17日举办网购节，对资费进行八折促销活动。

       中国电信在2014年5月1日到6月30日期间，针对乐享3G新老用户开启的“套餐加1元，流量翻1倍”。

       中国移动、中国联通此次5·17资费的调整有两个点值得关注：月底不清零套餐的推出，资费档更多，更灵活。这两处调整很好地弥补了三大运营商之前资费的不合理之处，使得自身资费标准与虚拟运营商之间没有拉开太大的差距。

       电信分析师付亮表示，这是虚拟运营商鲇鱼效应初显。此前，不少虚拟运营商已经宣布要进行套餐流量月底不清零，甚至打出免费牌。

       对于虚拟运营商进入到电信领域的影响，祁澎泳认为，一是会对行业格局带来巨大的冲击。二是会对电信行业业务、资费带来较大的影响。竞争格局从三大基础运营商的直线竞争变成几十家的网状竞争，局面更加复杂。

       祁澎泳说，虚拟运营商的引入将最终给用户带来实惠，已经可以看到170放号后促使三大运营商在资费方面向下调整。虚拟运营商相比基础运营商有着轻资产、无包袱的优点，因此未来还会有一定资费下调空间。在业务方面，虚拟运营商将以跨界融合创新为主，来提升自身的竞争实力。三大运营商做的是公共客户，虚拟运营商针对细分市场。基础运营商和虚拟运营商将在竞争中相互促进发展。