“抢票神器”还是抢钱神奇，“抢票神器”的内幕，捆绑搭售

    “抢票神器”中，至少4款手机APP提供的“交通意外险”或“火车意外保险”在结算时都被软件默认为“购买1份”。如不细心观察，难以发现可拒绝购买的选项，其中还有的提示称，购买保险会优先处理订单，不购买则出票艰难。律师表示，这种近乎隐形的捆绑搭售，尽管最终可拒绝购买，但容易让人在不知不觉中“被保险”，是侵害消费者自主选择权利的违法行为。

    软件开发者均表示保险并非强制购买，所谓“优先处理”，不代表未购买保险的购票者会被忽略，“比如我们正常是两小时内告知出票是否成功，如果买了保险，就在这个基础上更快一些，但没买保险的乘客也不会被故意拖延。”阿里旅行的客服人员坦言，“目前的界面设置确实容易造成不好的用户体验，有被搭捆绑销售的感觉”，因此已交由技术部门进行改进。

　　几款APP软件的保险提供方都是同一家保险公司，客服人员证实该保险上线不久，正和多家旅游电商及相关APP进行合作，目的是让消费者多一个为出行安全增加保障的选择。对此市民张女士认为，“其实很多人不会在乎这20元钱，但前提是要自愿去买，而不是被莫名其妙地买了。”