京东出售苹果翻新机 京东出售翻新机是真的吗 是谁曝光京东出售翻新机

【演播室】

有很多品牌的手机在出厂的时候都会设一个专有的序列号，这个序列号就相当于手机的身份证，记载着手机的颜色，型号，销售地区等。但让消费者不解的是，在一家国内主流的网购平台上卖到的所谓新手机，它的序列号和所记载的信息是对不上号的，消费者就有了怀疑，那这样的手机到底是不是新手机呢？

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吴女士告诉记者， 面对京东的换货建议，她有些担心，毕竟要把手机和发票这些购物凭证先行寄还京东。所以吴女士没有急于把问题手机和发票邮寄给京东，而是自己在苹果官网上找到了一家苹果特约维修站，也就是神州数码科捷－北京王府井新东安店。并于2014年2月16日来到这家维修站进行了检测，而就是这次检测使吴女士有了一个意想不到的发现。

【同期】吴女士

工作人员先把我的手机壳打开，就看到屏幕后面。然后工作人员告诉我说这个背面有烧过的痕迹，可能以前有进过水，烧过修过。接着他就用他们苹果特有的维修设备打开的手机主板，这个时候他发现我的手机主板对应的是一部16G的蓝色5C手机，而且早在2013年的10月，就在英国注册过。

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记者注意到，苹果维修中心给吴女士出具了一份检测报告，检测结果为：“机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。主板实际序列号F2LL9XS4FFT7”按照这个序列号记者通过苹果官方客服进行了查询。结果和吴女士所说完全一致。

【同期】苹果官方客服电话客服人员

是的，是一台苹果5C，蓝色，然后容量为16G的。

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记者又按照吴女士从京东购买的苹果手机上背面的IMEI进行查询，结果却显示这个手机应该是一部32G粉红色的苹果5C。苹果工作人员告诉记者，只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致，才能证明是完好的苹果手机。那么主板序列号为何会与机身序列号不符呢？苹果方面给出了这样的解释。

【同期】苹果官方客服电话客服人员

这台机器的三个码都不一样的话，这个有可能有改装过的一个情况的。