浙江温州市火锅店男服务原向女顾客浇滚烫汤水视频 事故原因 警察结果

8月24日晚11时，温州解放军一一八医院烧伤科医生来到病房对烫伤的林女士作进一步检查。当晚6时30分左右，林女士在温州市区第一桥一家火锅店吃火锅，该店一名男服务员突然端来一盆滚烫汤水，浇在林女士头上。

火锅店服务员向女顾客浇滚烫汤水

据林女士说，24日下午5时30分左右，她带着7个月大的儿子和母亲、妹妹一起来到位于第一桥一家名为“火锅先生”的火锅店吃火锅。在吃了1个小时左右，她叫一名男服务员给火锅添加汤水。

“当时那名服务员说，锅里还有汤不需要加，还说我带情绪和他说话，我听了之后让他把经理叫来，他又说找谁都无所谓，说完就走了，经理也没来。后来，我用手机发了一条微博，说了‘火锅先生’服务态度差之类的话。没多久，那名服务员又过来，说我怎么发微博了，叫我去厨房，我没去，他就威胁我说会让我难看，随后转头走了。不久，他就在我背后浇了很烫的水……”林女士说。

林女士的妹妹小林说，事发时他们一家正在吃火锅，“我当时没怎么注意，突然听见我姐大叫一声，我抬头一看，看见那名服务员端着一盆水往我姐姐头上浇，我姐被烫得从位置上跳起来，身上好多地方脱了一层皮。”

小林还说，幸好被浇汤水前，姐姐把孩子交给了她母亲，“要不然孩子也要遭罪。”

女顾客全身42%面积被烫伤

24日晚8时左右，记者在第一桥的“火锅先生”店看到，民警正在该店内处置，并封锁了现场。据一位目击者称，那名惹事的服务员事发后一度逃离该火锅店，之后店内员工打电话给该服务员，将其劝回火锅店。

经医生诊断，林女士全身42%面积被烫伤，包括头脸、颈部、躯干、四肢等多处。医生说，目前林女士没有生命危险，接下来主要对她进行抗感染、抗休克等治疗。

当事服务员已被警方控制

记者查看了林女士当晚所发的微博。她这样写道：“第一桥‘火锅先生’，服务态度恶劣！让他加个汤，还说汤很多，那是不是要等汤烧干了你在(再)加？让他找经理还说无所谓，你找谁都没有关系！这是混社会啊，吓死人了。”

同时，林女士将这条微博发给张记茶楼。据知情人士透露，“张记茶楼”可能是第一桥“火锅先生”的股东之一。

24日晚10时左右，一名自称该火锅店负责人的女子赶到医院告诉林女士和她家属，他们肯定会对此事负责，并且也会负责相关医药费。

据自称该火锅店员工的男子梁先生称，当事服务员姓朱，河南人，1997年出生，在该火锅店工作了半年左右。鹿城警方有关人士称，目前朱某已被警方控制，有关情况还在进一步调查中。