济源市工商局、济源市消协举办消费维权法律法规知识培训

为进一步提高12315维权服务站和消费者监督联络站工作人员的业务素质，更好地解决消费者的投诉，切实保护消费者的合法权益。济源市工商局、济源市消费者协会于2015年12月18日在市工商局会议室举办消费维权法律法规知识培训。全市热心公益事业的消费维权志愿者、移动、联通、电信、保险、汽车销售、百货楼等企业代表和消协工作人员共计145人参加培训。

此次培训邀请了济源市剑光律师事务所的李国森律师，对《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》和消费争议调处与实际操作进行深入讲解，并现场进行互动交流。

参会人员表示，这次培训让他们受益匪浅，进一步提高了对相关法律法规的理解和认识，要将所学法规知识融于平时的业务工作中，更好地服务广大消费者。