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和颐酒店5分钟结束“女生遇袭事件”发布会 当事女子:太失望 直击发布会现场

 77人浏览  0人评论 来源:凤凰资讯  发布时间:2016-04-06 17:42:02
导读: 原标题:和颐酒店就“女生遇袭事件”召开发布会:将追究管理人员责任   4月6日下午,和颐酒店就“女生酒店遇袭”一事召开新闻发布会。16时许,和颐品牌北京地区总经理刘红妮、北京望京798和颐酒店总经理出现在发布会现场。  刘红妮称,发布会推迟是因为一直在与当事人弯弯进行沟通,“我们希望发布的声明得到...

  原标题:和颐酒店就“女生遇袭事件”召开发布会:将追究管理人员责任

和颐酒店5分钟结束“女生遇袭事件”发布会 当事女子:太失望 直击发布会现场 

   4月6日下午,和颐酒店就“女生酒店遇袭”一事召开新闻发布会。16时许,和颐品牌北京地区总经理刘红妮、北京望京798和颐酒店总经理出现在发布会现场。

和颐酒店5分钟结束“女生遇袭事件”发布会 当事女子:太失望 直击发布会现场 

  刘红妮称,发布会推迟是因为一直在与当事人弯弯进行沟通,“我们希望发布的声明得到她的认可。”

  在发布会上,刘红妮宣读了一份来自酒店的声明,声明中指出北京望京798和颐酒店在事件处理中确实存在安保管理方面、顾客服务不到位的问题,酒店管理、服务人员在对顾客的关注和处理问题的效率等问题上存在缺失。

  刘红妮表示代表酒店方面再次向社会公众由衷道歉,如家酒店集团将对望京798和颐酒店进行整改,追究酒店管理人员责任,并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡查检查和服务工作的力量,在今后的管理和服务中,各酒店也将以此为戒,全力提供安全、舒适的消费环境。

  刘红妮表示,对此事当事人深深致歉,对网络各种传言,警方会有一个调查结果,欢迎大家持续监督。

  发布会上,刘红妮拒绝回答记者的其他问题,她表示,今后相关情况会通过如家酒店集团官微发布。

  现场记者五次提问酒店何以判断此事是炒作?刘红妮回应:看微博。发布会仅仅进行了5分钟就结束了。

    发布会现场视频戳:http://www.ibayue.com/hotnews/2016040615023.html

和颐酒店5分钟结束“女生遇袭事件”发布会 当事女子:太失望 直击发布会现场

 

    对此,当事女子@弯弯_2016在微博上给予了三个字的回应:太失望!

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