九成消费者拒绝Note7 ：最大信任危机笼罩三星 推广业务已全部暂停

昨天，据接近三星内部人士透露，目前三星在中国境内一切与Note7手机相关的推广业务已全部暂停，无论是传播还是广告。只有销售还在默默进行，但也不再坚持国行note7绝对安全的提法。三星中国正在等待韩国三星总部的最终决策。
过去的几天也许是三星最难熬的几天，先是陆续三起国行note7疑似因手机电池爆炸，同时航空公司禁止携带note7登机，直到两天前的深消协要求三星给出说法。三星note7彻底跌至冰点。

在此过程中，北京时间记者多次致电三星中国总部、电池生产商，但均未获得任何答复。面对中国消费者的质疑，三星选择了沉默。
几天时间里，伴随note7三起爆炸的，是三星简单粗暴的安全声明。中国市场对三星至关重要，三星的举措有违一个国际化大公司的风范。在北京时间发起的超过25万人参与的调查中，90%以上的消费者表示不会购买note7，以后也不会买三星。三星欠中国消费者一封道歉信。
首次发声：国行很安全，与国外Note7电池不同

从8月24日国外第一台Note7手机爆炸，到9月2日三星正式召回全球250万台问题Note7手机，三星Note7已发生35起着火爆炸事故，相关数据显示，Note7每百万部中就有24部有问题，不良品率高达标准的15倍。

三星全球召回声明与国行电池安全声明
就是在这样的背景下，同样是在9月2日，中国三星电子发布官方声明，自9月1日起在中国市场正式发售的国行版本Note7手机，由于采用不同的电池供应商，不存在电池着火爆炸隐患，中国消费者可以放心购买。
9月中旬，记者走访了北京三里屯，西单大悦城，顺电、苏宁等多家三星体验店及卖场，三星Note7手机并没有因为爆炸事件受到影响，依然在正常销售。

笔者在对三星官方人员及卖场销售人员采访中发现，他们均表示国行三星Note7很安全不会爆炸。尤其是西单大悦城三星店工作人员，还向记者出示了一张内部通告，用来证明三星国行Note7电池绝对的安全。

同时，记者还对前来体验的消费者进行了采访，多位消费者表示：Note7手感很不错，拍照也很好，但是由于电池存在爆炸的危险，他们并不会购买。
二度发声：国行很安全，即便在被国家质检总局约谈后
作为商家，三星对Note7产品及销售情况了如指掌，但为何要在国家质检总局约谈后，才对中国大陆市场上的1858台Note7召回？

9月14日，经国家质检总局约谈后，三星中国召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7。中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。本次召回范围内的数字移动电话机电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。
这1858台Note7手机是在2016年9月1日正式销售前，通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机。
当日，记者致电国行Note7电池供货商ATL公司，希望针对三星SDI问题电池进行采访，但对方却表示：这是一个较为敏感的时间和话题， ATL公司不宜发表任何言论。

随后，三星发布声明重申，自9月1日起在中国市场发售的Note7国行版本，由于采用了不同电池供应商，可放心购买及使用。
三次发声：国行很安全，Note7两连炸用户疑诈骗
9月18日，凌晨，百度贴吧网友@吉娃娃你 晒图称，京东售国行Note7爆炸，疑似首炸；晚间，又有一位百度贴吧网友@喵星小丸子 晒图称，京东售国行Note7爆炸，疑似二炸。
连续发生的两起国行Note7爆炸事件，让三星备受质疑。有网友反映称，在国行Note7爆炸后，Note7手机已被个别机场封杀，持有Note7手机的乘客已不能正常登机，记者曾电话咨询首都机场客服，虽然首都机场在安检中并没有封杀Note7，但客服人员表示，部分航空公司可能会针对Note7采取禁止带上飞机的措施。
记者试图联系中国三星手机公关公司君信，希望通过君信能够联系到中国三星，来了解事情的进展，不过君信方面并没有任何反馈。随后，笔者也联系了ATL公司，对方电话迟迟无人接听。