美媒称遭暴力拖拽乘客来自越南 美联航CEO就“乘客被拖拽下机”致歉：没有人应该这样被虐待（图）

美联航就暴力拖拽乘客下飞机事件发布道歉声明，执行总裁奥斯卡-穆诺茨向遭暴力拖拽的乘客本人和机上所有的乘客道歉。承诺公司将进行全面评估，确保类似事件不再重演。据美媒报道，遭暴力拖拽乘客英文名为David Dao，今年69岁，来自越南，现为肯塔基州伊丽莎白市的一名医生。一名主要涉事警察已被停职。

美联航CEO就“乘客被拖拽下机”致歉：没有人应该这样被虐待

新京报快讯(记者曾金秋)北京时间12日凌晨，美联航在其官网公布了一封CEO奥斯卡•穆诺兹的致歉信。信中奥斯卡•穆诺兹对被拖拽的客户及其他机上的乘客表示深切的歉意，并表示，4月30日之前将通报对本次事件的审查结果。

以下为致歉信全文：

在这次飞行中发生的可怕事件引起了许多回应：愤慨，愤怒，失望。我理解这些情绪，并致以深切的道歉。像你们一样，我对这次飞行发生的事情感到不安，我对被拖拽的客户及其他机上的乘客表示深切的歉意。没有人应该这样被虐待。

我们将承担全部责任，并努力做好。

做正确的事情永远不会太晚。我向客户和员工承诺，漏洞将被修复，且不会再引起麻烦。这包括审查机组人员活动，激励志愿者的政策，处理超卖情况的办法，以我们如何与机场当局和当地执法机构合作。我们将在4月30日之前通报我们的审查结果。

我保证，我们会做得更好。