重庆女子网购两张价值700元梁静茹演唱会门票 结果收到两张价值20元车展赠票 投诉后卖家玩消失

 王小姐的付款记录手机截图

 王小姐收到的车展赠票受访者供图

　　重庆商报-上游财经记者谈书

　　重庆商报讯最近，大渡口区的王小姐遇到一件烦心事：她在一个二手交易平台购买了两张面值699元的梁静茹演唱会票，可寄来的居然是两张车展赠票。最让她生气的是，卖家不仅不承认这一事实，还“反咬一口”。目前，王小姐已经向该二手交易平台举报该卖家。

　　网上买了两张演唱会票

　　昨日，29岁的王小姐接受本报采访时仍感到很气愤。7月3日，她在一家知名二手交易平台购买了两张梁静茹的演唱会门票。“我想买两张面值699元的门票，但正规出票平台剩下的门票位置都不好，我才想到从第三方购买。”王小姐称，通过搜索，她找到一个出售演唱会门票的同城卖家，出售的门票不仅是连号，位置也不错。

　　记者看到，该卖家不仅晒出了从正规平台购票的一系列凭证，还称此票只转给梁静茹的“真爱粉”。记者从王小姐提供的她和卖家聊天的截图中看到，王小姐并没有讨价还价，卖家主动便宜了40元，最终以1350元的价格成交。

　　门票变车展赠票拒收

　　付款后，王小姐一直等着演唱会票能快点寄来，可出乎她意料的事情发生了。7月6日下午1点，快递到了，王小姐和同事一起去收件。“以前很多包裹都是前台签收，这次我是当面签收的。”王小姐说，当时自己当着快递员和同事的面拆开了文件袋。但她一看却傻眼了：里面根本不是什么演唱会门票，而是两张价值20元的奥体车展门票，“还是赠票！”气愤不已的王小姐当场拒绝签收。

　　“我的第一反应是，对方可能寄错了。”王小姐称，因对方在交易平台上没有留任何联系方式，自己只得拨打快递单上留下的电话，但提示为空号。她有些紧张：“难道我被人骗了？”

　　昨日，记者看到，卖家寄来的快递显示，寄货人是刘先生，从南岸茶园寄出。记者联系上当时在场的快递员田先生和王小姐的同事尹小姐。他们两人均向记者证实，王小姐确实是当场拆开快递发现货不对路，于是当场将快递退了回去。

　　卖家玩消失买家已投诉

　　由于电话联系不上卖家，王小姐通过二手交易平台与卖家对话，希望对方能给个说法，同时发起退款申请。直到7月10日，卖家回话称：“没卖假票，也没有收到退票，是你在坑我的票。”卖家还拒绝退款，随后便再也联系不上了。

　　昨日，记者尝试联系卖家，但并未成功。“现在这种小骗局太多，不能因为金额小就忽视。”王小姐说，这两张票其中一张是同事的，如果钱追不回来，只有自己承担损失。

　　目前，王小姐已向该交易平台发起了投诉和退款申请。记者昨日联系上该二手交易平台工作人员。对方表示，因为是二手交易，不支持退换货品，只能等待退款申请结果。如果卖家拒绝退款，平台将尝试联系卖家进行协商解决。

　　律师支招

　　提供证据链

　　可走法律途径

　　重庆律师事务所张剑波律师表示，买家王小姐如果能提供对方售卖了演唱会门票以及自己的购买记录，还有就是当场验货发现货不对路的人证物证，一方面可以通过该二手交易平台进行投诉，同时也可以走法律途径维护自己的合法权益。

　　张剑波律师认为，二手交易平台对注册卖家真实性和交易真实性都存在监管责任，王小姐如果走诉讼途径，除了可以起诉卖家的违约责任，同时可以起诉二手交易平台监管不力。

　　张律师同时提到，此次事件中，王小姐做得最好的地方就是当场验货，保存了证据，保护了自己的权益。

　　(重庆商报)