河南省商务厅扎实推进商务综合监管执法工作

省商务厅扎实推进商务综合监管执法工作，在厅党组的正确领导下，全省上下密切配合，主动作为，真抓实干，狠抓落实，完成了商务综合监管执法工作。今年前三季度，全省各级12312商务举报投诉服务中心（站）累计提供商务领域咨询服务8246人次、接收举报投诉2205件、受理举报投诉1644件、办结1125件。维护了良好的市场秩序。

一是周密安排部署年度工作。印发了《2018年全省商务综合监管执法工作要点》，明确了商务综合监管执法年度工作任务和重点。召开了全省商务综合监管执法工作会议，厅领导出席会议，对2017年全省商务综合监管执法工作进行了总结，对2018年工作进行了部署。

二是认真推进商务综合监管执法体制改革工作，推动将全省商务综合监管执法体制改革纳入了省委深改小组2018年工作重点，建立了月工作推进情况台账。在深入调研，反复征求各市县商务局和有关业务处室意见的基础上，起草了《关于全面推进全省商务综合监管执法体制改革工作的指导意见（征求意见稿）》，推进全省商务监管执法体制改革。

三是扎实开展汽车销售市场专项执法百日行动“回头看”活动。为巩固和提高去年开展的全省汽车销售市场专项执法百日行动成果，全面加强汽车销售市场监管工作，促进全省汽车销售行业健康发展，4月份，在全省开展了汽车销售市场专项执法百日行动“回头看”活动。省厅制定下发了工作方案，成立了领导小组，各市县商务局结合各地实际认真准备，精心组织，通过召开动员会或专题会议，进行动员部署，强力推进。洛阳市伊川县、新安县对部分汽车销售公司的违规行为下达了《责令整改通知书》，孟津县商务局成功办结2起汽车销售投诉案件。新乡市开展汽车销售市场宣传15次，发放《汽车销售管理办法》宣传册3000余份，检查汽车销售企业87家，下发《责令整改通知书》11份，协调解决案件11起。

四是积极探索商务综合监管执法区域协作机制。省商务厅在鹤壁市召开了河南省商务综合监管执法工作豫北协作区启动暨第一次会议。鹤壁市、焦作市、新乡市、安阳市、濮阳市、济源市、长垣县、滑县等豫北八市县参加了会议，为有效维护市场秩序，保障消费者和各类市场主体的合法权益起到了积极作用。

五是进一步规范商务监管执法工作流程。针对各地存在的裁量标准把握不一致、随意减少执法程序、证据收集不完整、执法文书内容不规范，甚至逾期办案结案，个别行政处罚案件卷宗存有漏洞等问题，印发了《关于进一步规范商务综合监管执法行政处罚程序的通知》，进一步规范全省商务综合监管执法行政处罚办理程序，提高行政处罚案卷质量。印发了《关于加强全省12312商务举报投诉服务工作的通知》，进一步修订完善了省12312商务举报投诉服务中心举报投诉接收、受理、转办、移交等工作文书格式，明确了工作程序，为各地开展工作提供了遵循和依据。