刚买的房屋出现问题怎么维权 新房地板开裂可以退房吗

刚买得新房子地板就出现裂缝，这样的情况应该招谁维权呢？

遂宁市安居区水岸华庭业主舒均容所购的新房，地板布满上千条乌龟壳般的裂纹。8月7日，记者再次走进该小区，发现有多家业主的房屋出现类似的情况。当地质监站认为，裂纹属于建筑通病，无房屋结构质量安全隐患。

业主反映：站在新房里就发抖

7日下午，舒均容和丈夫一起又从重庆赶回水岸华庭的“新家”。舒均容当着记者的面向裂纹处倒了一瓶矿泉水，一会儿时间，地板上的水迹就不见了。“水从这条裂缝处流到楼下去了，这个房子怎么能让人放心?”舒均容说，被开发商补后的地板，就像蜘蛛网一样，站在上面心就发抖。

业主周雪梅也在该小区18幢2单元7楼购买了一套新房，客厅中央的地板也有两道宽约5厘米的补痕。用扫帚扫去屋内的灰尘，一条条裂纹就显现出来。“我让亲戚帮忙装修房子时，就发现屋内的裂纹比较多，一拖就拖到现在。”周雪梅说，她在2013年接收新房时，就发现房屋地面不平，阳台上的墙壁上、客厅、卧室的地板上也有类似裂纹。

3楼的业主许小梅也向记者反映，她家在装修房子时，装修工人多次告知房屋的地板有裂纹。“考虑到是新房，当时也就没有在意。”许小梅说，她家楼上、楼下的住户在装修时，家里的地板均出现了裂纹现象。

开发商：退房将以市场价回收

新建房屋出现大面积裂纹，是否有质量问题?水岸华庭的开发商代表刘文杰说，他们也不想出现这样的问题，目前正在积极地与业主协调处理。“出现‘龟壳’现象，主要是我们在修补过程中，所用的材料与以前的不一样，在视觉上比较明显。”刘文杰说，舒均容家的地板出现裂纹后，他们就找了工人进行修补。同时，还找了鉴定单位对房屋的质量进行鉴定，并让设计方设计加固方案。

对于舒均容提出的退房要求，刘文杰表示，他们将以目前市场价对舒均容的房屋进行回收。或者退还所交房款之后，给予利息上的补助。

质监站：开裂属于建筑通病

对于新房出现裂纹现象，遂宁市安居区建设工程质量安全监督站工作人员补洲告诉记者，房屋出现裂纹有可能是温度的变化，也有可能在施工过程中，提早取模造成的。“小区不属于抗震混凝土，浸水也很正常，开裂属于建筑通病。”

“根据房屋建设有关规定，房屋开裂可允许在2毫米。”补洲介绍，舒均容投诉地板开裂现象后，他们就召集业主方、开发商、施工单位、设计单位以及监理单位进行协商，并请有资质的检测单位对房屋质量进行鉴定。“从检测的结果看，无房屋结构质量安全隐患。”补洲说，设计方也出具了加固方案。对于为何质监部门不出具鉴定书，补洲给出的解释是，他们单位不具备资质，无法出具。

在第三方出具的鉴定报告认为，现场发现地板裂缝为不规则网状，该裂缝为典型非荷载裂缝，裂缝影响受损构件耐久性及正常使用功能。造成的原因可能是，水泥安定性不合格或者混凝土搅拌、运输时间过长，使水分蒸发，引起混凝土浇筑时自由倾落高度过低;或阳光照射养护不当;另一种情况是混凝土初期养护时急骤干燥;同时也不排出用泵送混凝土施工时，为了保证流通性，增加水和水泥用量，导致混凝土硬化时收缩量增加。